lku9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") lku9 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে।

lku9 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো গেম খেলে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সেগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী lku9-এর প্রযোজ্য এখতিয়ারের আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ বা দাবির ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলাপ-আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

১.২ ভাষা

এই শর্তাবলীর মূল সংস্করণ বাংলায় রচিত। কোনো অনুবাদ এবং মূল বাংলা সংস্করণের মধ্যে পার্থক্য দেখা দিলে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

lku9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে বসবাস করবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনার একটি সক্রিয় ও বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা রাখেন।
• আপনি যদি কোনো স্বীকৃত প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে স্ব-বর্জনে তালিকাভুক্ত হন, তাহলে lku9 ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

lku9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

৩.৩ কেওয়াইসি যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে lku9 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিলের কপি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে উত্তোলন বা সেবা গ্রহণে বিলম্ব ঘটতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্তাবলী

lku9-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য প্রযোজ্য শর্তগুলো নিম্নরূপ:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতি লেনদেনে ৳৩০০।
• অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
• সাধারণ উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণ সময় ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে সম্পাদিত হবে।
• বোনাস ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

lku9-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসের সাথে ১৫ গুণ ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ, বোনাসের অর্থ থেকে উত্তোলন করার আগে আপনাকে মোট বোনাসের ১৫ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফার আলাদা শর্তাবলী বহন করে — বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী পড়ুন।
• একজন ব্যবহারকারী একটি নির্দিষ্ট প্রমোশন শুধুমাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস অপব্যবহারের (আরবিট্রেজ, কো-অর্ডিনেটেড বেটিং) ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করা হবে।
• lku9 যেকোনো প্রমোশন সংশোধন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

lku9-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত।
• সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫% পর্যন্ত।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮% পর্যন্ত।

উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধারাবাহিকতা এবং কার্যকলাপের উপর। VIP-সংক্রান্ত যেকোনো সিদ্ধান্তে lku9 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

lku9 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ব্যবহারকারীর গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) সংক্রান্ত ত্রুটি বা বিলম্বের জন্য।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে প্রকাশিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি) জনিত সেবাব্যাঘাত।

যেকোনো পরিস্থিতিতে lku9-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সেই নির্দিষ্ট ঘটনার সাথে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর জমাকৃত অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১০ গোপনীয়তা

lku9 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

মূল নীতিমালার সারসংক্ষেপ:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

lku9 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর মাধ্যম। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (২১+) জন্য।

১১.১ সীমা নির্ধারণ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা পরিবর্তন করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১.২ সাহায্য চাওয়া

আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন। আমরা আপনাকে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদানে সদা প্রস্তুত।

১২ পরিবর্তন ও হালনাগাদ

lku9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।